1. Wie is Lacoly?
Lacoly is een Amsterdams bedrijf dat hotels helpt om efficiënter en klantgerichter te communiceren met hun gasten via WhatsApp. We maken gebruik van innovatieve WhatsApp flows om informatie te delen, gastinformatie te verzamelen, upsell-aanbiedingen te doen en de algehele gastervaring te verbeteren.

2. Wat doet Lacoly?
Lacoly biedt een scala aan diensten om de WhatsApp-communicatie met gasten te optimaliseren:

• Geautomatiseerde WhatsApp flows: Ontwerp flows om gasten te verwelkomen, pre-arrival informatie te delen, FAQ’s te beantwoorden, kamerupgrades aan te bieden, bestellingen op te nemen en feedback te verzamelen.
• Integratie met PMS-systemen: Koppel Lacoly met je PMS om gastgegevens te synchroniseren en gepersonaliseerde berichten te versturen.
• Multilinguaal support: Communiceer met gasten in hun eigen taal met behulp van onze geavanceerde vertaalfuncties.

3. Waarom moeten ORAM‐leden absoluut kennis met jouw organisatie maken?
Lacoly is altijd op zoek naar leuke en waardevolle samenwerkingen. We geloven dat we door samen te werken met andere bedrijven en organisaties, nóg betere oplossingen kunnen creëren voor onze klanten. Of je nu een hotelketen bent, een technologiepartner of een marketingbureau, we zijn benieuwd naar wat we samen kunnen bereiken.