Van pilot naar praktijk
Mona de Boer, partner bij PwC, nam de deelnemers mee in de dagelijkse realiteit van AI-toepassingen. Ze liet zien hoe organisaties vandaag al werken met agent-based AI en enterprise gen AI, bijvoorbeeld via IoT-analytics of digitale HR-assistenten. De belangrijkste boodschap: waarde uit AI haal je alleen als je weet wat je ermee wilt bereiken, risico’s herkent en zelf sturing houdt op de inzet ervan. AI leer je niet uit een boek – experimenteren is essentieel, maar wel met duidelijke spelregels.

Kleine beslissingen, grote gevolgen
Verantwoord AI-gebruik draait om microbeslissingen: bewustwording van wie het systeem ontwikkelt, welke data het model gebruikt, en wie controle houdt over uitkomsten. Mona’s praktijkvoorbeelden – van een bias in cv-selectie tot het optimaliseren van routes zonder het klimaat uit het oog te verliezen – onderstreepten het belang van ethische reflectie in de ontwerpfase. Tegelijk vraagt dit om concrete vaardigheden in organisaties: het kunnen formuleren van doelen, begrijpen hoe AI-beslissingen neemt, en het beveiligen van toegang tot gegevens.

Juridisch kader: AI Act en verder
Joris Willems, partner bij NautaDutilh, lichtte de juridische ontwikkelingen toe. De EU AI Act richt zich primair op risicokwalificatie en productaansprakelijkheid – essentieel voor compliance, maar geen garantie voor verantwoord gebruik. Willems benadrukte het belang van een intern AI-beleid dat aansluit op de bedrijfsstrategie, met betrokkenheid van de board en ruimte voor bewustwording bij medewerkers. Alleen zo krijgt AI-gebruik in organisaties richting én draagvlak.

Vanuit beleid naar praktijk
De sessie eindigde met een praktische oproep: breng je eigen AI-landschap in kaart. Waar en hoe wordt AI toegepast, door wie, en met welk doel? Dit vormt de basis voor intern beleid, communicatie en naleving van regelgeving. Juist omdat de technologie snel ontwikkelt en regelgeving in beweging is, is samenwerking tussen technologie, juridische expertise en operationele afdelingen cruciaal.

Netwerkborrel
Tijdens de netwerkborrel was er ruim voldoende gelegenheid om aanvullende vragen te stellen en na te praten over responsible AI.

Deze sessie maakte deel uit van het programma ORAM – Digital & AI. De volgende masterclass staat gepland voor het najaar van 2025.