Wie ben je als mens en waar werk je?
‘Ik ben Ahmed Hamed, geboren en getogen in Amsterdam en inmiddels 30 jaar oud—volgende maand tik ik de 31 aan! Mijn liefde voor IT begon al vroeg, toen ik als 12-jarige deelnam aan een project van de gemeente Amsterdam: de ICT Kids Academy. Daardoor kreeg ik de kans om wekelijks bij IT-bedrijven zoals PinkRoccade langs te gaan. Vanaf dat moment wist ik: dit is wat ik wil doen! Na mijn mbo- en hbo-opleiding in IT ben ik direct aan de slag gegaan in de sector. Inmiddels ben ik eigenaar van Cloud Agent B.V., een Managed Service Provider (MSP) die IT-oplossingen biedt aan bedrijven.’

Waar ben je trots op?
‘Het starten van mijn eigen bedrijf is absoluut iets waar ik trots op ben. Een MSP opzetten is niet makkelijk, maar het mooiste vind ik dat onze klanten ons echt als hun IT-partner zien. We zijn geen anonieme serviceprovider, maar een vertrouwde sparringpartner. Wanneer zij een technische vraag hebben, weten ze: Cloud Agent regelt het wel. Dat vertrouwen krijgen, daar doe ik het voor.’

Wat was een belangrijk leermoment voor jou?
‘Dat niet iedereen in Nederland op dezelfde manier zakendoet! In de Randstad draait het vaak om ‘Wat kan jij voor mij betekenen?’, terwijl ik in kleinere dorpen merkte dat persoonlijke relaties voorop staan. Daar wil men eerst weten wie je bent voordat ze met je in zee gaan. Dat was echt een omslagpunt voor mij. Inmiddels weet ik dat zakendoen in verschillende regio’s om een andere aanpak vraagt, en dat heeft mijn netwerk enorm versterkt.’

Waar kunnen bedrijven en leden voor bij jou terecht?
‘Bij ons kun je terecht voor álle IT-gerelateerde vragen. Beveiliging, IT-wetgeving, efficiëntie—hoe zet je IT slim in voor je bedrijf? We helpen bedrijven, vooral in het MKB, met hun IT-zaken, van werkplekbeheer tot security-oplossingen. Zo kunnen zij zich focussen op hun core business, terwijl wij zorgen dat alles technisch soepel loopt. Ook als je niet direct een IT-vraag hebt, ben ik altijd in voor een goed gesprek!’

Hoe ben je bij ORAM terechtgekomen?
‘Eerlijk? Gewoon gegoogleld! Ik was op zoek naar een netwerkorganisatie in Amsterdam om mijn zakelijke kring uit te breiden. ORAM sprong eruit als een professioneel en toegankelijk netwerk. Na een gesprek wist ik: dit past bij ons! We wilden uit onze bestaande netwerkbubbel stappen en ORAM bleek daarvoor de perfecte plek.’

Welke trend(s) zie je?
‘Wat ik vooral zie, is dat IT-beveiliging steeds serieuzer wordt genomen, ook in het MKB. Grote bedrijven waren altijd al goed beschermd, maar kleinere bedrijven realiseren zich nu ook: we moeten dit echt goed regelen. De overheid stelt steeds meer eisen aan security en dat is maar goed ook. Een datalek of cyberaanval kan rampzalig zijn voor je reputatie. Ik zie een duidelijke trend richting professionalisering in IT-beheer, en daar dragen wij graag aan bij.’